سياسة الاسترداد

قبل بدء الإعداد

يمكن طلب الإلغاء واسترداد كامل مبلغ الخدمة قبل بدء الإعداد. إذا تعذّر علينا تنفيذ طلب مدفوع، يُرد كامل مبلغ الخدمة بعد التحقق من وصوله. وإذا لم يُسلّم الملفان خلال 3 أيام (72 ساعة) من اكتمال المعلومات وتأكيد وصول الدفع، يحق للعميل استرداد كامل مبلغ الخدمة البالغ 8 دولارات.

بعد بدء الإعداد

تراجع طلبات الاسترداد بحسب العمل المنجز وسبب الطلب والحقوق المطبقة. تشمل الخدمة جولة تعديل واحدة وفق الشروط؛ لا يُلغى أي حق إلزامي للعميل بهذه السياسة.

كيفية الطلب

راسل fahhemniaimedia@gmail.com مع رقم الطلب وسبب الطلب، دون مشاركة رابط الوصول السري علنًا. يُرد المبلغ بتحويل Whish بعد التحقق من الحوالة ومعلومات صاحبها. لا تعتبر الموافقة على الاسترداد تنفيذًا له، ولا نعلن اكتماله قبل إجراء التحويل والتحقق منه.

المدة والرسوم

يُبلّغ العميل بالموافقة أو سبب الرفض وخطوات الاسترداد. يسترد العميل كامل مبلغ الخدمة (8 دولارات) دون اقتطاع رسوم الرد منه. ينفذ صاحب الخدمة تحويل الاسترداد؛ الضغط على زر أو تسجيل الموافقة لا ينقل المال تلقائيًا.